眉县法律服务终端机“上岗” 优化法治化营商环境

发布时间: 2024-10-24 08:40:17

为不断加强我县公共法律服务乡村供给，完善公共法律服务体系建设，近日，眉县对公共法律服务自助终端机完成了安装调试和相关操作人员培训，全县50台（县级2台、镇级8台、村级40台）公共法律服务自助终端机正式投入使用，为各类市场主体和群众提供了均等、普惠、高效的法律服务。

公共法律服务自助终端设备充分结合了人工智能、大数据和互联网的优势，全方位为群众提供法律机器人问答、法治宣传、人民调解、法律援助、公证服务、律师视频解答、司法鉴定、赔偿计算、法务地图、办事指南等智能导引和自助办理业务。同时，还可以进行有关案例、法律法规文书等内容的查询。针对婚姻家庭、劳动工伤、交通事故、房屋买卖、合同纠纷、民间借贷等群众生产生活常见的法律问题，可以与律师进行在线通话视频咨询，或一键生成人工智能解决方案。终端机还配有身份证识别区、高拍仪等功能，办事群众可以通过终端机对所需材料进行自助扫描上传下载，能够方便快捷地获得法律服务帮助。

该设备通过现场响应和远程资源支撑相结合的方式，为群众提供多项法律服务，创新了“线上线下”互为补充、无缝对接的公共法律服务模式，有效缓解了乡村地区法律资源短缺和法律服务不足的现象，让群众能够随时随地享受“全业务、全流程、全时空、可视化”的公共法律服务，实现法律服务“触手可及”，不断提高群众在法治领域的获得感和幸福感。

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