“没想到你们还专门上门来为我办执照，真的太感谢你们了！”商户负责人张文强接过营业执照后，感激之情溢于言表。

近日，齐镇市场监督管理所工作人员了解到位于齐镇南街新开业的纸花店负责人张文强因身体原因行动不便，办理营业执照存在困难，随即安排专人上门服务。

经过深入交流，了解基本情况和经营需求后，工作人员向张文强详细讲解了办理营业执照的相关政策、流程，指导其填写申请表格。同时，利用移动设备做好实名认证。在完成审核，打印出营业执照后，工作人员再跑一趟，将营业执照送到了张文强手中，真正实现了“零跑腿、一次办”。

下一步，齐镇市场监督管理所将继续以企业和群众满意度为出发点和落脚点，持续优化服务流程，不断提升服务能力和水平，打通便民服务“最后一公里”。