5月8日上午,眉县行政审批服务局组织召开全县镇街政务服务工作会议。各镇街便民服务中心主任,县人社局、县卫健局、县民政局、县残联等9家分管领导共计30余人参加会议。
会上,介绍了县级政务服务大厅规范运行、优化服务和日常管理情况,安排了镇村便民服务事项清单运行管理和提升镇街、村(社区)便民服务中心(站)“三化”建设工作,营头镇、汤峪镇、县民政局、县残联等4家单位进行了交流发言。
会议指出,基层政务服务是党和政府联系群众的桥梁纽带,是打通服务群众、保障民生的“最后一米”。各镇街便民服务中心要聚焦基础提升抓阵地建设,聚焦制度落实抓规范运行,聚焦服务优化抓效能提升,聚焦队伍建设抓保障体系,聚焦信息报送抓品牌建设,全力推动政务服务由量变向质变的转换,不断提升基层政务服务效能。
会议强调,要以市场监督管理总局(国家标准委)发布的《政务服务大厅集约化建设指南》标准体系为指引,以打造“宝您满意·眉好政务”服务品牌建设为目标,坚持以群众需求为导向,以便民利民、务实管用为宗旨,以资源整合为手段,持续优化营商环境,深化“放管服”改革,不断提升基层政务服务标准化、规范化、便利化水平。
会议要求,一是统一思想,凝聚共识。以《眉县打造 “宝您满意・眉好政务” 服务品牌建设实施方案》为抓手、以标准规范为遵循、以落地见效为目标,统一思想认识、狠抓工作落实、形成工作合力。二是明确目标,压实责任。坚持硬件量力而行,软件尽力而为的原则,立足需求导向整合资源,聚焦空间利用集约高效、窗口设置科学合理、设施设备集成复用、业务流程贯通协同的核心目标,建立县镇村三级联动、齐抓共管的工作格局。三是优化方式,提升效能。以制度落实为抓手,以群众需求为导向,规范办事流程、精简办理环节、压缩办结时限,不断提升企业群众的获得感和满意度。四是总结提炼,固化成果。树立“边推进、边总结、边提升”的工作理念,总结好做法、好经验,挖掘典型、培育亮点,真正将点上经验转化为面上成效,为全县政务服务高质量发展提供动力源泉。
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