近期,金渠镇积极践行以人民为中心的发展思想,扎实推进养老保险资格认证工作,全力确保认证工作高效、便捷、有序开展,切实保障广大居民的切身利益,为老年人幸福晚年生活保驾护航。
精心安排,夯实工作基础。为保障认证工作有序推进,金渠镇组织召开专题会议,对认证工作进行全面部署,确保工作人员熟悉认证流程和政策要点。同时,根据各村的实际情况,合理安排认证时间和地点,为工作的顺利开展提供坚实保障。
广泛宣传,提高政策知晓率。充分利用多种渠道进行宣传。通过村组广播定时播报认证通知和相关政策解读;在各村宣传栏张贴认证公告,详细说明认证时间、方式和所需材料;利用微信群、公众号等新媒体平台发布认证信息,扩大宣传覆盖面。面对面为居民讲解认证政策和操作方法,针对老年人、残疾人等特殊群体,进行重点宣传和上门指导,确保宣传无死角,营造浓厚的认证工作氛围。
精细服务,提升居民满意度。大力推广线上认证,手把手指导老年人使用“陕西社会保险手机APP”进行人脸识别认证,便民服务中心和各村设置认证服务窗口,延长服务时间,方便居民办理认证业务。针对高龄、残疾、患病等行动不便的特殊群体,组建上门认证服务小分队,主动预约上门进行认证,同时,对于在外地居住的老年人,指导他们通过线上认证平台进行认证,并提供远程协助,确保认证工作 “不漏一人”。真正做到“让服务多跑路,群众少跑腿”,不断提升居民的满意度和获得感。
截至目前,金渠镇养老保险资格认证率达到98.8%。下一步,金渠镇将持续加大工作力度,对尚未完成认证的居民精准跟踪服务,让老年人享受到更加便捷、高效的服务。
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