为提升民政、残疾人两项补贴、城乡居民养老医保、创业就业等政策知晓度，推动惠民政策落地落实，4月17日，营头镇便民服务中心举办“政策面对面　服务心连心”专题宣讲会，30余名村“两委”干部及群众代表参加活动。

宣讲会上，中心各窗口业务骨干立足群众需求，用通俗易懂的语言、鲜活案例，精准解读各项民生政策。民政窗口详细讲解低保、特困人员救助供养、临时救助申请条件及办理流程；残疾窗口重点介绍残疾人证申领、两项补贴发放及辅助器具适配服务；养老窗口现场演示养老保险待遇资格认证操作，解读养老金计算办法；医保窗口围绕医保待遇享受、异地就医备案、报销流程、门诊慢特病申报等热点问题答疑解惑，消除群众参保就医顾虑；就业窗口推介最新岗位信息，讲解技能培训、创业申请渠道。

活动现场设置互动答疑环节，群众代表踊跃提问，工作人员逐一耐心解答。同时，现场发放惠民政策宣传资料100余份，手把手协助群众完成养老保险待遇资格认证，贴心服务得到参会代表一致点赞。

此次宣讲会打通了政策宣传“最后一公里”，有效提升了群众政策理解与运用能力。下一步，营头镇便民服务中心将持续开展多样化政策宣传活动，优化服务流程，推动“人找政策”向“政策找人”转变，让便民服务更有温度、更贴民心。