眉县人民政府
“三进”服务解民忧 “三送”服务促发展
“以前想了解办事政策还得去县城咨询，现在干部直接上门给我们讲解政策，啥要求怎么办都讲得清清楚楚，服务真贴心。”眉县齐镇一位办事群众对上门开展政策宣讲的审批工作人员由衷感慨。
这是眉县行政审批服务局开展“三进三送三提升”活动的生动缩影。今年以来，眉县行政审批服务局紧扣全省“三个年”活动部署，依托县镇村三级政务服务体系，以“进村（社区）、进企业（项目）、进部门（园区），送政策、送服务、送保障”为抓手，推动政务服务从“坐等审批”向“主送上门”转变，持续擦亮“宝您满意・眉好政务”服务品牌。
进村入社暖民心，夯实基层服务“主阵地”
依托全县8个镇街便民服务中心、97个村（社区）便民服务站，将服务触角延伸至田间地头、社区院落。围绕基层便民服务“三化”建设开展下沉调研，补齐硬件配套、窗口布局、办事流程等短板，培育打造一批基层政务服务标杆点位，推动镇街、村（社区）可办事项分别拓展至98项、57项，实现事项“同标准受理、无差别办理”。此外，针对农忙时节及节假日办事难的问题，推出延时错时、周末预约服务，累计开展上门服务620余次，把养老认证、医保办理等服务送到群众家门口，打通服务群众“最后一米”。首善街道及6个社区“周末不打烊”做法获媒体宣传。
进企纾困促发展，按下市场发展“加速键”
紧盯市场主体发展和重点项目建设全链条需求，组织党员干部下沉企业厂区、项目一线，建立重点项目要素保障台账，构建“审前指导＋业务辅导＋帮办引导”闭环服务模式。针对人防易地建设、取水许可、经营许可等事项开展“一对一”审批服务，对培训机构、医疗机构等行业开展批量现场勘验，累计实地勘验75余次，提前提示审批风险，减少企业跑动成本。创新推出“证照管家＋到期提醒”服务，建立市场主体证照动态台账，做好证照到期预警，同步跟进企业变更、特种设备登记等帮办代办，累计服务市场主体280余户，实现服务模式由“企业找政策”向“政策找企业”转变。
进部联动聚合力，构建审管联动“新格局”
为破解审管信息壁垒，我局联动市场监管、卫健、人社等24个县级部门，围绕重点项目推进、新业态监管开展联合会商，统筹破解土地规划、环评、文物勘探等要素衔接难题。完善下沉工作闭环机制，干部每月下沉相关业务主管部门1次，落实股室月度报送、问题台账销号管理，形成问题收集、研判处置、跟踪回访完整链条。累计开展政策宣讲、实地勘验、走访调研、帮办代办等各类下沉服务1130余次，一大批群众烦心事、企业急难愁盼在一线得到解决，提升了“三服务”质效，为县域经济社会高质量发展赋能增效。
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