汗水浇灌服务新兵淬火成长

发布时间: 2025-07-25 17:35:22

热浪翻滚，酷暑难当。入伏以来，眉县以41℃的持续高温跻身全国高温榜第五位。与此同时，七月税务“大征期”正进入关键阶段，纳税人缴费人业务办理需求激增，眉县税务局办税服务厅日均业务受理量突破200件。高温炙烤叠加业务高峰，一场关乎服务质效的“烤”验骤然降临。

师徒战高温，新兵淬成长。在办税服务厅内，涌动着一股沉稳而充满活力的新气象。面对双重压力，眉县税务局精心部署的“新兵”成长计划正在实战中提速运转——5名新招录的公务员，在经验丰富的业务骨干“一对一”带领下，迅速投入服务一线，以“老带新”模式构筑起一道坚韧的纳税服务防线。

高温炼真金，服务热忱不退。办税服务厅内冷气全力运转，仍难完全驱散持续涌入的热浪。导税台前，新入职的小张额角挂着细密的汗珠，眼神却专注地追随着“师傅”的一举一动。面对一位因系统操作不熟而焦虑的企业会计，“师傅”从容示范，同步讲解：“您看，登录电子税务局后，先找到这个‘税费申报’模块，点击‘增值税及附加税费申报表（一般纳税人适用）’，数据预填好了，咱们再核对一下销售额这里……”　小张边听边记，汗水浸湿了后背的税服，却无暇擦拭。当纳税人最终顺利完成申报，那句由衷的“这么热的天，真是太感谢你们了！”瞬间驱散了所有的燥热与疲惫。这仅仅是高温下“老带新”组合日常服务的一个缩影。在导税咨询、自助区辅导、窗口受理等各个岗位，新老税务人以同样的专注与耐心，确保服务标准不降、温度不减。

薪火相传，服务初心永续。对于新入职的公务员而言，这场高温与大征期的“双重大考”，不仅是一次业务技能的淬炼，更是一场深刻的服务精神洗礼。“导师们不仅教会我操作流程，更让我理解了‘始于纳税人需求，终于纳税人满意’这句话沉甸甸的分量。”新入职公务员小何深有感触地说。导师们严谨的工作作风、娴熟的专业技能、真诚的沟通艺术，特别是面对压力和困难时展现出的担当与韧性，无声地传递着税务人的初心与使命。这种“传帮带”的力量，正迅速转化为新兵们服务纳税人的内生动力。

眉县税务局办税服务厅主要负责人表示，在极端高温与业务高峰的双重挑战下，“老带新”模式不仅有效保障了大征期服务的高效平稳运行，更是锤炼队伍、培育新人的重要途径。眉县税务人将以更加饱满的热情、更加专业的素养、更加务实的作风，持续优化服务举措，确保各项税费政策红利精准直达市场主体，为地方经济社会高质量发展贡献坚实的税务力量。高温终将退去，但眉县税务人用汗水浇灌的服务之花，将在纳税人的心中持久绽放。

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