这个暑假,我有幸参加了政府部门组织的大学生见习活动,我被分配到了县民政局。在这一个多月的见习实践中,不仅使我对民政局的职责职能有了比较全面的了解,同时还让我在实践中得到了成长与锻炼。
初到民政局,我被安排到了局办公室,主要参与文件整理、资料归档以及办公室接待等工作。这看似简单的工作,实则需要高度的细心和耐心。每一份文件都承载着重要的信息,关乎着政策的落实和群众的权益,见习期间,我每天上班第一件事就是打开电脑查收公文传输系统新发送的文件,及时把收到的每一份文件进行整理分类,按职责分工送领导审阅批示之后,转发各股室进行落实。在见习过程中,我深刻体会到政府工作的严谨性和规范性,任何一个小小的疏忽都可能影响到工作的正常开展和群众的利益。见习结束,在办公室同事们的指导协助下,我顺利完成了180余份文件的收发整理工作,得到了领导和同事的认可。
“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。”民政工作涉及社会救助、婚姻登记、养老服务、殡葬服务等众多领域,每一项工作都与群众的切身利益息息相关,是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是保障民生、维护社会稳定的重要基石。这次县民政局的见习经历,让我深刻领悟到了这句话的内涵,让我也切切实实的感受到了民政工作的温度和力量。记得我到民政局报道的第一天,办公室来了一位70多岁的老人,他絮絮叨叨的诉说质问自己的粮食补贴为何没有发放。面对老人的诉求,我手足无措,不知怎么办。好在办公室杨主任及时赶到,他耐心地询问老人的情况,在交谈中得知这位老人是居民身份,不符合粮食补贴的要求,其根本目的是想申请低保,于是指导老人与局低保中心沟通,表达了他的诉求。见习期间,还遇到群众询问社会救助、婚姻登记、养老等事宜,办公室同事都是积极地做好政策解释,指导他们准备所需资料。在这个过程中,我学到了如何与在群众交流中发现其根本诉求从而解决问题,同时它让我明白,民政工作不仅仅是坐在办公室里处理文件,更要深入群众,倾听他们的声音,了解他们的需求,才能真正做到为民服务,这也是我来民政局上的第一节课。
俗话说“众人拾柴火焰高”,在这次见习过程中,我还参与了全县殡葬行业协会第一次全体会员大会的筹备组织工作。这次会议,全局上下积极参与,从会议策划、会场布置,到会议议程安排、投票选举,大家各司其职,密切配合,有力地保障了这次大会井然有序地开展,正是因为大家的团结协作,会议取得了圆满成功。从这次会议的圆满召开我深刻体会到了团队协作的重要性。只有大家心往一处想,劲往一处使,才能工作做得更好。
回顾这段见习经历,我在收获成长的同时,也认识到了自己存在的不足之处。例如,在处理复杂问题时,我的应变能力还有待提高,有时候遇到一些突发情况,我会感到有些手足无措,不知道该如何应对;在与群众沟通交流时,我的沟通技巧还不够娴熟,有时候不能很好地理解群众的意愿,或者不能准确地表达自己的观点,导致沟通效果不尽如人意。但这些不足也为我今后的学习和成长指明了方向。在今后的日子里,我将带着在见习中所学所悟,不忘初心,砥砺前行,继续加强专业知识的学习,不断努力提升自己的综合素质,以更加饱满的热情和更加严谨的态度投入到工作中去,在未来的道路上书写属于自己的精彩篇章。
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